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DERECHOS DEL COMPRADOR O CONSUMIDOR
1. El consumidor gozará de todos los derechos que se le otorguen en el presentes términos y condiciones.
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Para hacer efectiva la política de reembolso, cambio o devolución del producto el producto debera estar sin uso, cerrado y en sus embalajes originales.
COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE
La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.
PRIVACIDAD
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STOCK
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CRITERIO DE SUSTITUCIÓN
En caso de que un producto no esté disponible, te contactaremos telefónicamente o por medio de correo electrónico durante el momento de la recolección de tu compra para informarte y ofrecer un producto alternativo. El o los productos remplazados serán siempre de un valor igual o superior respetando el valor que pagaste al momento de la compra. Si decides remplazarlo por algo de menor valor se te descontará y devolverá el dinero adicional que ya pagaste. Si no podemos comunicarnos contigo, para productos sin stock, dejaremos estos sin enviar y los descontaremos del valor final de tu boleta o factura.